?莎士比亚说：一千个观众眼中有一千个哈姆雷特。

营销也一样，在一千个人眼中，可能也有一千个理解。

什么是营销？

有人说，营销就是做品牌的；

有人说，营销就是搞销售；

有人说，营销就是玩创意广告的；

也有人说，营销就是做公关事件的；

还有人说，营销就是发展分销的；

当然，也还有人说，营销就是搞地推的；

......

我的理解，上面的答案都属于营销的范畴，但都属于其中的某一部分，例如我们常说的品牌传播，最近热门的品效合一，都是市场营销的一部分。

销售也是营销当中的一部分，好多人听到这个答案都会觉得很惊讶，销售怎么会是营销的一部分呢？

如果我们结合营销目标来看就容易理解了，营销的目标就是想通过发现消费者的需求并通过产品满足消费者，最后实现产品的自我销售。

如果产品可以按营销的最终目标来实现自我销售，那销售动作就是多余的，这个也是每一个企业所追求的目标。

例如，现在好多企业非常注意消费者的满意度和口碑传播，目的就是为了让消费者成为产品的超级粉丝，并主动介绍身边的人来购买，实现产品的自我销售，节省企业推广（广告）成本。

一、营销是什么？

美国市场营销协会给营销的定义：市场营销就是创造、传播、传递和交换对顾客，客户，合作者和整体社会有价值的市场供应物的一种活动，制度和过程。

菲利普.科特勒在《营销管理》一书中，对市场营销下的简洁定义是：有利可图地满足需求。

营销人Doris对营销的定义是：营销的本质是在消费者心中建立产品与需求的联想连接，又称建立“心智”。

结合前辈们的智慧，我对营销的简单理解是：营销是通过系列动作发现消费者的需求，通过产品满足，实现企业目标。

那根据上面营销的概念，营销有哪一些有效的策略：

在这里，不得不提一个可能大家都很常听到的理论模型：4P

一、4P营销组合策略

4P理论由美国营销学学者杰罗姆·麦卡锡教授在20世纪的60年代提出，“产品、价格、渠道、促销”4大营销组合策略即为4P。

产品（Product）：

产品定位是什么？产品的目标用户是谁？产品UPS是什么？产品的差异点是什么？如何组合产品？产品策略等

价格（Price）：

如何合理定价？采用何种定价法？是采用随行就市定价？或是采用成本加成法？？

渠道（place）：

产品的分销商，经销商，代理商，终端零售怎么样拓展?怎么样管理？分销策略如何？等等

推广（Promotion）：

如何定推广策略？如何做媒体组合？等等。

从60年代到90年代间，市场营销史上，大部分的企业或者或少都使用过4P营销策略，虽然在现在看来，4P策略有一些过时，但仍然是可以借鉴的营销策略模型之一。

随着时间流逝，全球的市场也在不断变化，企业在不断推出新产品的同时，用户的需求也在不断发生改变。在这种情况下，4C策略理论应运而生：

二、4C营销组合策略

在1990年，美国营销专家劳特朋教授提出了与传统营销的4P相对应的4C理论策略。它最大的转变就是从企业（产品）变为消费者需求为导向。

4C策略理论要求从“消费者角度”出发考虑营销行为。

消费者（Customer）：

消费者的需求是什么？我们如何可以更好满足消费者的需求？

成本（Cost）：

消费者愿意付多少钱来买我们的产品？

要知道消费者关心的是整体成本，包括时间成本等

便利（Convenience）：

怎么样让消费者更方便使用我们的产品？要记住消费者更关心有效，快速的交付。

沟通（Communication）：

如何与消费者更方便沟通？要清楚消费者更关心真诚的，有趣的，有价值的沟通。

这是营销上很大的一个转变，即，要求企业不再从“我我我我”的角度来考虑营销行为，而是从“你你你你”来考虑消费者真正需要什么？

这个营销理论很大程度改变了企业的营销行为，并随着时间和市场的变化，越来越多的企业不再从产品角度考虑营销，而是以“用户为中心”出发考虑问题，并给出一系列的解决方案。

例如：

以前企业都是按自己的想法生产出产品，再找渠道来进行销售，并投放广告来进行消费者洗脑。

现在，企业管理者会通过市场细分找到目标用户的需求（痛点），并根据目标消费者的需求（痛点）来生产产品满足消费者。

这大大提升了产品的成功率。

现在，只有能为消费者创造价值企业（产品），才能更好的发展，而只考虑自己的企业迟早会被市场淘汰，早晚而已。

当然，这也对营销人提出了更高的要求，即是，无论我们在营销的哪个环节，都需要时刻将“用户需求”“创造价值”放在心中，并作为营销指南钟。

不然，现在全球市场都产能过剩，产品同质化越来越严重，用户的需求也越来越细化的情况下，我们还是以哪种“我就是我，你爱买不买”的态度来实施营销行为，消费者会理你才怪呢？毕竟，有那么多的选择，为什么要选择你？

只要你真的将消费者放心中，消费者才有可能掏钱给你。

不然，我今天想减肥，你拼命给我推面包算个什么事？？

那你是怎么理解营销的？？（欢迎留言交流哈）